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广大市民希望相关部门发挥作用,还考生一个安静的学习环境

因为快临近中高考了,西安的环保、城建、公安、城管、市容园林、教育部门6部门联合推出了中高考期间“限噪令”,但是,据市民反映,很多投诉都没有啥效果,这是什么情况呢?

王女士家住西安城东,为了给即将高考的儿子营造安静的环境,她与家人几乎不怎么看电视。虽然家里的噪音控制住了,但每晚6时到次日凌晨一两点,从楼下夜市传来的嘈杂声,还是打破了家里的安宁。

“我向环境部门投诉过。”王女士说,拨打12369投诉电话后,电话转接非常烦琐,“拨通电话,先得选择是城区或是郊县,选择完后,还要选择具体是哪个区。”而选择好自家所在的行政区后,电话却久久无人接听。“连续试了两次,电话终于接通了,但听说我投诉的是夜市噪音,接线员称这类噪音不归他们管。我就纳闷了,这不是噪音投诉热线吗,他们怎么管不了呢?”

之后,小编播了一通电话,问是什么种类的声音,让给相关部门打电话解决,小编很奇怪,打电话还要了解噪音是什么类型的?据了解市民们也多次遇到这样的问题,发现被转来转去的,然后就没人理了,在此希望相关部门能管一管,还考生一个安静的学习环境。